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Condizioni

CONDIZIONI DI GARANZIA:

Tutti i prodotti elencati nei listini della società "Pc System s.n.c." godono della garanzia fornita dalla casa madre, nei tempi e nei modi da queste stabilite.Solo e solo se il difetto dovesse presentarsi entro 7 giorni dalla data di acquisto (riportata sullo scontrino/fattura) il prodotto viene subito sostituito da Pc System s.n.c. dopo la verifica di laboratorio. Nel caso di merce ricevuta a mezzo corriere/posta i 7 giorni partono dalla data di ricevimento della spedizione.Passati i sette giorni il prodotto viene controllato presso il ns laboratorio e se guasto viene inviato alla casa madre/produttore per la riparazione/sostituzione. I tempi medi tecnici previsti per il rientro in questo caso possono essere anche di 15/20 giorni lavorativi.Come da norme vigenti, la garanzia commerciale decorre dalla data d'acquisto e ha come durata 12 mesi dalla data di acquisto. La garanzia di non conformità invece ha durata 24 mesi. Ulteriori estensioni di garanzia sono subordinate insindacabilmente alle scelte dei produttori e gestite direttamente dall'utente finale. Pc System s.n.c. in NESSUN CASO gestisce l'assistenza in garanzia successiva ai 2 anni dalla data di acquisto. Se il difetto dovesse presentarsi nell' imminenza della fine del periodo di garanzia è consigliabile avvalersi della stessa almeno 15 giorni prima della data di scadenza effettiva; questo per consentire i tempi tecnici necessari relativi alle pratiche di invio del materiale alla casa madre.La garanzia comprende la riparazione o sostituzione gratuita di quei componenti che dovessero risultare difettosi, per cause non accidentali, e non comprende in nessun caso eventuali note di accredito o rimborso.La sostituzione del componente, potrà essere effettuata a discrezione della società con altro prodotto similare nel caso sussistano reali situazioni di mercato per cui il prodotto in questione non sia più reperibile, presso i normali canali distributivi, con i relativi adeguamenti del caso.In caso contrario per esercitare la garanzia occorre presentarsi fisicamente presso la nostra sede di Azzano Decimo con lo scontrino/fattura relativa all’acquisto e il prodotto non funzionante (completo dell'imballaggio/scatola e dotazione originale) o in alternativa procedere alla spedizione alla nostra sede di Azzano Decimo imballando accuratamente il materiale (di preferenza utilizzare gli imballi originali da inserire all'interno di un secondo pacco atto a sopportare il trasporto) e inserendo all'interno del pacco una fotocopia del documento di acquisto. Le spese di spedizione/assicurazione per l'invio e la successiva ricezione del materiale riparato/sostituito sono a carico del cliente che puo' comunque scegliere un vettore a suo piacimento. Solo se il difetto dovesse presentarsi entro 7 giorni dal ricevimento del materiale le spese di spedizione di ritorno sono a carico di Pc System s.n.c. non risponde di eventuali danni, furti o smarrimenti che possono avvenire durante il trasporto del materiale per/da la propria Sede quando il trasporto e' a cura del cliente. Per questo motivo può essere utile assicurare il materiale spedito all'andata e di richiedere l'assicurazione anche per il ritorno.Nel caso in cui, al momento della consegna, l'imballo presenti alterazioni visibili che possano far sospettare dei danni al materiale contenuto, il fatto deve essere immediatamente notificato al vettore che consegna il materiale, seguendo le modalità che indicherà il vettore stesso e accettando il collo con riserva. Anche la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita, devono essere immediatamente contestate al vettore. ESCLUSIONI / DECADENZA / AVVERTENZE IMPORTANTI : Per poter usufruire dell'assistenza in garanzia è indispensabile CONSERVARE per tutto il periodo a cui essa si riferisce gli IMBALLI ORIGINALI (di qualunque dimensione essi siano) e tutta la dotazione (manuali, cavi, dischetti ecc…) relativa al prodotto acquistato. In caso contrario Pc System s.n.c. si riserva di non accettare il materiale per la riparazione/sostituzione. La garanzia non opera quando: 1) i documenti allegati a dimostrazione dell’ acquisto mancano o appaiano alterati o illeggibili 2) sono state rimosse eventuali etichette adesive (identificative e non) presenti sul prodotto al momento dell’acquisto oppure il modello o il numero di matricola del prodotto risulta alterato, cancellato, rimosso o reso illeggibile 3) il prodotto sia stato riparato o modificato da personale non autorizzato, prima che Pc System s.n.c. abbia potuto procedere alla verifica tecnica 4) l’esito della verifica tecnica rilevi che il vizio del prodotto discende da negligenza o trascuratezza nell’uso (ad es. esposizione del prodotto ad acqua, scariche elettriche, fuoco, cadute a terra) o a causa di errata installazione 5) l’esito della verifica rilevi che il vizio del prodotto è stato causato da virus informatici 6) L’eventuale mancata funzionalità di software non presente sul mercato nazionale alla data di prima vendita del prodotto, non è un difetto o vizio del prodotto stesso e non è coperto da garanzia 7) il prodotto, ritenuto difettoso dall’acquirente e restituito a Pc System s.n.c., pervenga in un imballo inadatto a proteggere la merce nel trasporto 8) in tutti i casi che non possano farsi risalire a difetti di produzione, fabbricazione, confezione o conservazione del prodotto. L'effettuazione di una o più riparazioni e/o sostituzione nel periodo di garanzia non modifica la data di scadenza della garanzia stessa. Pc System s.n.c. non è responsabile per la perdita di dati dovuta a sopraggiunto malfunzionamento di periferiche quali hard disks , pen drives ecc... (E' consigliabile fare spesso il backup dei dati importanti). E' altresì non responsabile per eventuali danni ad altre periferiche causati dall'improvviso malfunzionamento dei prodotti rivenduti. Pc System s.n.c. non riborsera' in nessun caso le spese sostenute dal cliente che per sua scelta si affida a ditte esterne per interventi di assistenza tecnica sui nostri prodotti siano essi ancora coperti da garanzia o no.

DIRITTO DI RECESSO E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI :

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99: Gli acquisti effettuati sul nostro locale commerciale, sono tutelati dal D.Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori, aziende, titolari di partita IVA. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) audiovisivi o supporti software informatici sigillati aperti dal consumatore b) supporti magnetici o elettronici riscrivibili (CD, DVD vergini ecc..); Modalità di esercizio del diritto di recesso: Il diritto di recesso si esercita con la restituzione della merce entro il predetto termine di 7 giorni lavorativi presso il nostro punto vendita Pc System s.n.c., Via Faggi, 17 33082 Azzano Decimo ( ITALIA). Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti. Conferimento e trattamento dei dati personali: I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. L’interessato gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede di Pc System s.n.c. dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax (0434 642003) o spedizione postale alla sede dell'azienda. Obblighi dell'acquirente :Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Pc System s.n.c. che provvederà a darne comunicazione. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.E' fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la email devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. Il Cliente manleva Pc System s.n.c. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.